Políticas de Cancelación

Las órdenes de pedidos pueden ser canceladas total o parcialmente, antes de ser despachadas en el almacén. Usted podrá cancelar el pedido, en la sección ordenes de la página, o contactando el departamento de servicios vía correo electrónico o telefónicamente Correo Electrónico: IMTRACA@CLARO.NET.DO O GERENCIAVENTAS@IMTRACA.COM Teléfono: (809) 561-5067 Si ha realizado su pago vía transferencia, le emitiremos una nota de crédito, la cual podrá usar en su próxima compra. SI el pago fue pro tarjeta de crédito, Imtraca cancelara su transacción en la misma tarjeta en la cual se emitió el pago, este proceso puede tardar hasta 15 días laborables, variando según las políticas del banco que emite la tarjeta. Si su pago fue por Paypal el reembolso se hará a su cuenta de Paypal, este proceso puede tardar 3 días laborables.